Política de Pagamento

A Werkof Home Decor disponibiliza formas de pagamento seguras e confiáveis, buscando oferecer uma experiência de compra prática e transparente.

As opções disponíveis, condições de parcelamento, descontos e valores mínimos serão apresentadas ao cliente durante a finalização da compra.

Formas de Pagamento

As formas de pagamento aceitas poderão incluir cartão de crédito, Pix e outros meios disponibilizados no checkout da loja.

A disponibilidade de cada modalidade poderá variar de acordo com o valor do pedido, produto escolhido, condições comerciais vigentes e plataforma utilizada para processar a transação.

Cartão de Crédito

Nas compras realizadas por cartão de crédito, o cliente poderá consultar no checkout:

• bandeiras aceitas;
• quantidade disponível de parcelas;
• existência ou não de juros;
• valor mínimo de cada parcela;
• valor total da compra.

A aprovação do pagamento está sujeita à análise da operadora do cartão, da instituição emissora e da plataforma responsável pelo processamento.

Por segurança, poderão ser realizadas verificações adicionais de dados antes da confirmação do pedido.

A Werkof Home Decor não possui acesso aos dados completos do cartão utilizado na compra.

Pix

Quando disponível, o Pix será apresentado como forma de pagamento à vista.

As instruções, o QR Code e o prazo para conclusão do pagamento serão informados durante a finalização da compra.

Caso o pagamento não seja realizado dentro do período indicado, o pedido poderá ser automaticamente cancelado, sendo necessário realizar uma nova compra.

Eventuais descontos para pagamento via Pix serão informados de maneira clara no checkout.

Outras Formas de Pagamento

Outras modalidades poderão ser disponibilizadas de acordo com as ferramentas de pagamento integradas ao site.

As condições aplicáveis serão apresentadas antes da confirmação da compra.

Confirmação do Pagamento

O pedido será considerado confirmado somente após a aprovação ou identificação do pagamento.

O prazo de produção, separação ou envio começará a ser contado após essa confirmação, salvo quando outra condição estiver expressamente indicada na página do produto ou no pedido.

Em determinadas situações, a confirmação poderá levar algum tempo, conforme o meio de pagamento escolhido e o processamento realizado pela instituição financeira.

Pagamento Não Aprovado

Caso o pagamento não seja aprovado, recomendamos que o cliente:

• confira os dados informados;
• verifique o limite disponível;
• entre em contato com a instituição emissora;
• tente outra forma de pagamento disponível.

A Werkof Home Decor não controla os critérios utilizados pelas operadoras, instituições financeiras ou plataformas para aprovação ou recusa de uma transação.

Produtos Personalizados e Sob Encomenda

A produção de produtos personalizados ou sob encomenda será iniciada após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, após a aprovação da arte, medidas, cores, acabamentos ou demais especificações.

O prazo estimado será informado na página do produto, no pedido ou diretamente pela equipe de atendimento.

Alterações solicitadas após a aprovação poderão gerar revisão de prazo e custos adicionais, especialmente quando a produção já tiver sido iniciada.

Segurança

Os pagamentos realizados no site são processados por parceiros especializados, responsáveis pela proteção e confidencialidade dos dados financeiros utilizados na transação.

A Werkof Home Decor poderá adotar procedimentos de prevenção à fraude e confirmar informações do comprador antes de liberar a produção ou o envio do pedido.

Atendimento

Em caso de dúvida ou dificuldade durante o pagamento, entre em contato:

WhatsApp: (55) 93500-2288
Site: werkofhomedecor.com